产品常识
电脑打印机安装问题 发表时间:2013-04-28
    引起打印机不能打印有硬件和软件两种原因,当然,病毒也可能引起该故障,发生该种现象时,可按如下步骤进行处理:   

    1.首先检查打印机电源线连接是否可靠或电源指示灯是否点亮,然后再次打印文件,仍不能打印,请看下一步。   


    2.检查打印机与计算机之间的信号电缆是否可靠连接, 检查并重新连接电缆后,如果打印机仍不能打印,请看下一步。   


    3.换一条能正常工作的打印信号电缆,然后重新打印,如仍不能打印,请看下一步。  


    4.检查串并口的设置是否正确, 将BIOS中打印机使用的端口打开,即将打印机使用的端口设置为“Enable”, 然后正确配置软件中打印机端口,如果打印机仍不能打印,请看下一步。


    5.检查BIOS中打印端口模式设置是否正确,有时WIN95会自动将打印模式设置为“ECP”方式,但有些打印机并不支持ECP类型的打印端口信号。这时应将打印端口设置为“ECP+EPP”或“Normal”方式。如果打印机仍不能打印,请看下一步。   


    6.检查打印机驱动程序是否正常,如果未使用打印机原装驱动程序,也会出现不能打印的故障,这时需要重新安装打印机驱动程序。如果打印机仍不能打印, 请看下一步。


    7.检查应用软件中打印机的设置是否正常,例如在WPS、Winword中将打印机设置为当前使用的打印机,如果仍不能打印,请看下一步。   


    8.检查是否是病毒原因,用查毒软件处理之后,如果打印机仍不能打印,请看下一步。   


    9.如经过以上处理还不能打印,则可能是打印机硬件出现故障,只有将打印机送专业人员检修了。